S 205

Information, Kommunikaton, Handlungskompetenz

Seminare
3 Std.
07.05.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
14.05.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
21.05.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
28.05.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
04.06.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
11.06.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
18.06.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
25.06.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
02.07.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
09.07.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
16.07.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
23.07.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
30.07.2019 - 13:15 bis 15:30, Hörsaal 2
Verwaltungswissenschaftliches Ergänzungsstudium: Öffentliches Management
Verwaltungswissenschaftliches Aufbaustudium: Öffentliches Management
Beschreibung
Das Seminar beinhaltet klassische und moderne Grundfragen der Verwaltungskommunikation und behandelt darüber hinaus neue Kompetenzen für Führung und Zusammenarbeit.
1. Informationsgestaltung/-architektur
2. Grundregeln der Kommunikation
3. Bürgernahe/leichte Verwaltungssprache
4. Wissensmanagement in der Digitalisierung
5. Bürger- und Öffentlichkeitsbeteiligung (offline/online)
6. Informationsfreiheits- und Transparenzgesetze
7. Open Government, Open Innovation
8. Arbeiten 4.0
9. Bürgerkontakt, Service Design
10. Bürgerportale, Neuer Portalverbund
11. Management von Unsicherheit und Nichtwissen (VUCA-World)
12. Krisen- und Katastrophenkommunikation
13. Politisches Framing, Spin
14. Social Bots, Fake News
15. Chatbots, sprachliche Assistenzsysteme
16. Nudging (Verhaltensanstöße)
17. Behavioral Microtargeting
18. Spielebasierte Anreize (Gamification)
19. Kreativitätstechniken/Mindshifts im digitalen Zeitalter
20. Innovations-Hubs, Reallabore, Experimentierräume
21. Neue Entscheidungsformen (Design Thinking, Agilität)
22. Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler
23. Plattform-Management
24. Künstliche Intelligenz als Herausforderung für den menschlichen Geist
25. Algorithmische Verhaltenssteuerung/Algorithmen-Ethik
26. Digitale Kompetenzen, Digitale Souveränität
27. Veränderung der Verwaltungkultur durch neue Medien
Lernziele
Vorausgesetztes Wissen
Vorbereitung
E-Learning
Kommentar