(A 515) Die Kunst Brücken zu bauen - Menschenorientierte Konfliktklärung mit den Werkzeugen der Mediation

Konflikte gehören zum Alltag – im Beruf ebenso wie im privaten Leben. Manchmal geraten zwei Menschen aneinander, manchmal verhärten sich die Fronten in einem Team. Und häufig stehen wir selbst zwischen den Stühlen und versuchen zu vermitteln. Doch wie gelingt es, auch in schwierigen Situationen im Gespräch zu bleiben und gemeinsam Lösungen zu entwickeln?

Genau darum geht es in dieser Projekt-AG.

Mediation lässt sich nicht allein aus Büchern lernen – man muss sie erleben. Deshalb durchlaufen wir im Seminar Schritt für Schritt eine vollständige Mediation anhand eines realen Konfliktfalls. Sie erleben dabei aus nächster Nähe, wie Konflikte eskalieren können, welche Dynamiken zwischen den Beteiligten entstehen und wie ein Mediator bzw. eine Mediatorin den Prozess strukturiert und wieder Bewegung in festgefahrene Situationen bringt.

Dabei lernen Sie die zentralen Prinzipien und Phasen der Mediation kennen und probieren wesentliche Kommunikationstechniken selbst aus. Wie stelle ich die richtigen Fragen? Wie gehe ich mit starken Emotionen um? Wie gelingt es, wirklich zuzuhören, ohne vorschnell zu bewerten? Und wie lassen sich hinter scheinbar unvereinbaren Positionen die Interessen und Bedürfnisse der Beteiligten sichtbar machen?

Im Mittelpunkt steht dabei nicht die Suche nach der „richtigen“ Lösung. Mediation bedeutet vielmehr, Menschen dabei zu unterstützen, ihre eigene Lösung zu entwickeln. Denn häufig liegt eine mögliche Lösung bereits in den Konfliktparteien – sie ist nur im Moment des Konflikts nicht sichtbar.

Neben kurzen theoretischen Impulsen arbeiten wir deshalb vor allem praktisch: Wir analysieren den Fall, schlüpfen in unterschiedliche Rollen, erproben Gesprächstechniken und reflektieren gemeinsam, was in einer Konfliktsituation tatsächlich funktioniert – und was nicht.

Die Projekt-AG vermittelt Ihnen damit nicht nur die theoretischen Grundlagen der Mediation, sondern vor allem praktisches Rüstzeug für schwierige Kommunikations- und Konfliktsituationen. Die erworbenen Kompetenzen sind nicht nur für eine spätere Tätigkeit als Mediatorin oder Mediator relevant, sondern überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten, verhandeln, führen oder unterschiedliche Interessen zusammenbringen müssen.

Kurz gesagt: Sie lernen Mediation nicht nur kennen – Sie erleben, wie aus einem Konflikt wieder ein Gespräch und aus einem Gespräch eine Lösung werden kann.

Kontakt:

linda.mory@uni-speyer.de

Stand: 05.10.2026 20:45