• gesellschaftlicher Wandel (insbes. Einstellungs- und Wertewandel)
• Modernisierungsforschung (insbes. in der öffentlichen Verwaltung)
• Erfolgsfaktoren organisatorischer Entwicklung
• Messung und Evaluierung von Verwaltungseigenschaften und -leistungen
• Organisationsentwicklung
• Befragungsforschung
• Experimentall-empirische Beratungspraxis auf kommunaler Ebene mit dem Schwerpunkt Bürgerbeteiligung
• Bedingungen und Erfolgsfaktoren wirksamer Bürgerbeteiligung
• Bedingungen und Erfolgsfaktoren der Systemunterstützung und demokratischen Partizipation in Krisensituationen
• Bedingungen und Erfolgsfaktoren der Flüchtlingsintegration

am Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung

• Klages / Masser:
  Realisationsbedingungen lokaler Bürgerpanels als Instrument und Motor der Bürgerbeteiligung Phase IV: Erprobung der Tauglichkeit des "Speyerer Bürgerpanelkonzepts" als Element beteiligungsintensiver Demokratie auf der lokalen Ebene - Eine konfliktausgleichende Alternative zu Bürgerbegehren und -entscheid
  Laufzeit: 01.07.2008 bis 31.05.2013
• Klages / Masser
  Durchführung eines Führungskräftefeedbacks beim Landesamt für Bürgerangelegenheiten und Ordnung Berlin
  Laufzeit: 01.05.2008 bis 30.09.2008
• Klages:
  Regionales Bürgermonitoring in der Metropolregion Rhein-Neckar
  Laufzeit: 01.06.2007 bis 31.12.2011
• Klages / Masser / (Fallberg / Hayn)
  Aufbau eines kennzahlengestützten Monitoringsystems für die Berliner Bürgerämter (1. Projektphase: 1.10.2004 bis 30.9.2005)
  Laufzeit: 01.08.2006 bis 31.01.2008
• Klages / Daramus
  Begleitende Evaluierung des ersten Durchlaufs des Bürgerhaushaltes im Bezirk Lichtenberg von Berlin
  Laufzeit: 01.09.2005 bis 31.08.2006
• Klages / Daramus / Masser / Hayn:
  Mitarbeiterbefragung in der bundesdeutschen Zollverwaltung
  Laufzeit: 01.10.2003 bis 30.06.2004
• Klages / Daramus / Masser:
  Realisationsbedingungen lokaler Bürgerpanels als Instrument und Motor der Verwaltungsmodernisierung
  Laufzeit: 01.10.2002 bis 30.04.2004
• Arbeitsstelle für Verwaltungsbefragungen